💳 THÔNG TIN THANH TOÁN 💳

Để đảm bảo an toàn cho các đơn hàng giá trị cao, có thể Ngân hàng sẽ gọi điện thoại xác nhận với mình đó ạ. Nếu có gì bất thường như dùng thẻ không chính chủ, Shop xin phép tạm giữ hoặc hủy đơn để bảo vệ quyền lợi của khách hàng nha.

🏦 Chuyển khoản Ngân hàng 🏦

Khách yêu có thể chuyển khoản qua Internet Banking, Mobile Banking, hoặc ra trực tiếp ngân hàng nộp tiền mặt nha.

• Thông tin tài khoản Ngân hàng:
  • Ngân hàng: [Tên Ngân Hàng]
  • Số tài khoản: [Số Tài Khoản Ngân Hàng]
  • Chi nhánh: [Chi Nhánh Ngân Hàng]
  • Tên tài khoản: [Tên Chủ Tài Khoản]

⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG: ⚠️

• Tên người chuyển khoản phải trùng với tên người đặt hàng nhen.
• Mình vui lòng chuyển khoản trong vòng 24H kể từ khi đặt đơn. Quá thời gian này đơn sẽ tự động hủy đó ạ.

🚚 THÔNG TIN VẬN CHUYỂN 🚚

• Hình thức vận chuyển: Giao hàng nhanh 🚀
• Khu vực giao hàng: Toàn quốc 🇻🇳
• Phí vận chuyển: 30.000 VNĐ 💰
• Thời gian giao hàng dự kiến: 3 – 14 ngày làm việc (tùy khu vực) ⏳
• Đơn vị vận chuyển: [Đơn vị vận chuyển] (Ví dụ: Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm,…) 📦

Shop sẽ báo mã vận đơn để mình theo dõi hành trình đơn hàng dễ dàng luôn ạ!

🔄 ĐỔI VÀ TRẢ HÀNG 🔄

▶️ QUY TRÌNH ĐỔI, TRẢ HÀNG SIÊU DỄ:

※ Đổi trả trong vòng 7 NGÀY từ ngày nhận hàng thôi nha!

• ĐỔI HÀNG: Chỉ đổi size (nếu còn) và DUY NHẤT 1 LẦN/đơn. Hàng đã đổi KHÔNG ĐƯỢC TRẢ LẠI ạ.
• QUÁ 7 NGÀY: Shop xin phép KHÔNG xử lý đổi trả ạ. Mong khách yêu thông cảm 🥺.

Các bước đổi trả nè:

1. B1: ĐĂNG KÝ YÊU CẦU ĐỔI/TRẢ trên web [Tên Website/gdorder.site] nha.
   • TRẢ HÀNG: Làm theo B1 -> B3.
   • ĐỔI HÀNG: Xem từ B3.
   • KHÁCH VIP (có tài khoản): Vào “Tài khoản của tôi” -> “Lịch sử đơn hàng” -> Chọn đơn -> “Yêu cầu đổi/trả”.
   • KHÁCH YÊU (khách vãng lai): Vào “Tra cứu đơn hàng” -> Nhập thông tin đơn -> “Yêu cầu đổi/trả”.
2. B2: GỌI ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN LẤY HÀNG TRẢ:
   • [Tên Đơn Vị Vận Chuyển 1]: Gọi [Số Điện Thoại Tổng Đài 1] (Ví dụ: [Tên Đơn Vị Vận Chuyển 1] [Số Điện Thoại Tổng Đài 1] > Phím [Số] > … > Nhập mã vận đơn > Hoàn tất).
   • [Tên Đơn Vị Vận Chuyển 2]: Gọi [Số Điện Thoại Tổng Đài 2] (Ví dụ: [Tên Đơn Vị Vận Chuyển 2] [Số Điện Thoại Tổng Đài 2] > … > Hoàn tất).
   • [Tên Đơn Vị Vận Chuyển 3]: Gọi [Số Điện Thoại Tổng Đài 3] (Ví dụ: [Tên Đơn Vị Vận Chuyển 3] [Số Điện Thoại Tổng Đài 3] > … > Hoàn tất).
3. B3: THANH TOÁN PHÍ & GỬI HÀNG ĐỔI/TRẢ:
   • ĐỔI HÀNG: Thanh toán phí đổi & báo Shop qua [Kênh liên hệ CSKH]. Báo tên sản phẩm, size muốn đổi & xác nhận đã thanh toán phí. Shop sẽ tạo đơn đổi cho mình nha.
   • PHÍ ĐỔI/TRẢ:
     • ĐỔI HÀNG: 50.000 VNĐ
     • TRẢ HÀNG (HOÀN TIỀN):
       • TRẢ TOÀN BỘ ĐƠN: 50.000 VNĐ
       • TRẢ 1 PHẦN, SP CÒN LẠI ≥ 150K: 30.000 VNĐ
       • TRẢ 1 PHẦN, SP CÒN LẠI < 150K: 50.000 VNĐ
       • ĐƠN QUA VÍ/CỔNG TTĐT: 50.000 VNĐ
       • ĐƠN QUA [Tên Cổng TT cụ thể]: 50.000 VNĐ

📌 LƯU Ý PHÍ ĐỔI TRẢ 📌

• TRẢ HÀNG HOÀN TIỀN: Phí trả sẽ trừ vào tiền hoàn lại. Muốn không bị trừ thì mình chuyển khoản trước phí nha.
• KHÔNG GỬI TIỀN MẶT KÈM HÀNG: Dễ bị mất lắm ạ! Mất Shop không chịu trách nhiệm nha.
• DÙNG HÃNG VẬN CHUYỂN KHÁC: Tự trả phí chiều gửi & thêm 30K phí xử lý cho Shop nha. Báo Shop mã vận đơn hãng khác qua [Kênh liên hệ CSKH] để Shop hoàn tiền lẹ lẹ!

✨ THÔNG TIN THANH TOÁN PHÍ ĐỔI/TRẢ ✨

Nhớ ghi TÊN NGƯỜI ĐẶT & 4 SỐ CUỐI SĐT ở phần “Nội dung chuyển khoản” để Shop dễ check nha! (VD: NguyenVanA1234)

⚠️ LƯU Ý KHÁC VỀ ĐỔI TRẢ ⚠️

• ĐỔI MÀU/SIZE SAU GIAO HÀNG: KHÔNG ÁP DỤNG. Muốn đổi chỉ có thể ĐỔI SIZE (cùng mẫu) nếu còn hàng theo quy trình trên thôi ạ.
• ĐỔI MÀU/SIZE TRƯỚC GIAO HÀNG: Alo ngay HOTLINE [Số điện thoại liên hệ] để được hỗ trợ NHANH NHẤT nha! (Chat qua [Kênh liên hệ CSKH dạng tin nhắn] cũng được, nhưng có thể chậm hơn xíu).

⛔ CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ ⛔

Shop luôn tôn trọng quyền lợi khách hàng. Nhưng xin phép KHÔNG ĐỔI TRẢ nếu:

• QUÁ 7 NGÀY từ ngày nhận hàng ⏰.
• Hàng HƯ HỎNG, DƠ BẨN, CÓ MÙI LẠ, ĐÃ QUA SỬ DỤNG do mình gây ra 😭 (VD: dính mỹ phẩm, nước hoa…).
• THIẾU PHỤ KIỆN, QUÀ TẶNG 🎁 (nếu có).
• Hàng KHÔNG CÒN NGUYÊN TEM MÁC, HỘP 📦.
• HÀNG GIẢM GIÁ, KHUYẾN MÃI ĐẶC BIỆT, THANH LÝ (nếu có quy định riêng).
• Đã nhận TIỀN CỌC hoàn lại rồi mà muốn đổi hình thức hoàn tiền khác 💸.

🏠 ĐỊA CHỈ NHẬN HÀNG ĐỔI/TRẢ 🏠

[Địa chỉ nhận hàng Đổi/Trả]

[Tên Cửa Hàng/Bộ phận chịu trách nhiệm nhận Đổi/Trả]

[Số điện thoại liên hệ bộ phận Đổi/Trả – nếu có]

**LƯU Ý:** Làm đúng theo hướng dẫn để đổi trả nhanh gọn lẹ nha! Có gì thắc mắc cứ ới Shop qua hotline liền!

📞 THÔNG TIN LIÊN HỆ HỖ TRỢ 📞

• HOTLINE: [Số điện thoại liên hệ] 📞
• EMAIL: [Địa chỉ email hỗ trợ] 📧
• GIỜ LÀM VIỆC: [Thời gian làm việc, ví dụ: 9:00 – 21:00, Thứ 2 – Chủ Nhật] ⏰
• FANPAGE: Facebook Page của Shop 👍
• CHAT TRỰC TUYẾN: Ngay trên website [Tên Website/gdorder.site] luôn nha! 💬